استكشف تعقيدات أنظمة المؤسسة ونموذج وتدوين عمليات الأعمال (BPMN) مع IT365، وهي دورة شاملة مصممة لتزويد الطلاب بفهم عميق لكيفية استفادة المؤسسات من أنظمة المؤسسة لتبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة. من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى تقنيات BPMN، تغطي هذه الدورة الموضوعات الأساسية التي تمكن الطلاب من تصميم وتنفيذ وإدارة العمليات على مستوى المؤسسة بشكل فعال.
 أبرز مميزات الدورة:
 مقدمة إلى أنظمة المؤسسات: فهم دور وأهمية أنظمة المؤسسات في المؤسسات الحديثة، بما في ذلك تأثيرها على العمليات التجارية والتكامل والأداء العام.
 أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP): تعرف على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك بنيتها ووحداتها الأساسية (مثل التمويل والموارد البشرية وسلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء)، والفوائد التي تقدمها في دمج العمليات التجارية.
 أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): استكشف أنظمة إدارة علاقات العملاء ووظائفها وكيف تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء وتحسين رضا العملاء وزيادة نمو المبيعات.
 أنظمة إدارة سلسلة التوريد (SCM): احصل على رؤى حول أنظمة SCM، بما في ذلك إدارة المخزون والخدمات اللوجستية وعمليات الشراء، وفهم كيف تساعد في تحسين عمليات سلسلة التوريد.
 إدارة عمليات الأعمال (BPM): فهم مبادئ BPM، بما في ذلك نمذجة العمليات والتحليل والتصميم والتنفيذ والمراقبة والتحسين، ومعرفة كيف تساعد BPM المؤسسات على تحسين الكفاءة وسرعة الحركة.
 نموذج وتدوين عمليات الأعمال (BPMN): تعرف على كيفية استخدام BPMN، وهو تدوين رسومي قياسي لنمذجة العمليات التجارية، لإنشاء مخططات عملية واضحة ومفصلة ومفهومة تسهل الاتصال وتحسين العمليات.
 رسم خرائط العمليات وتحليلها: استكشاف تقنيات رسم خرائط العمليات التجارية وتحليلها، بما في ذلك تحديد اختناقات العمليات وأوجه القصور وفرص التحسين.
 أتمتة سير العمل: فهم دور أتمتة سير العمل في أنظمة المؤسسة، بما في ذلك استخدام برامج إدارة سير العمل لأتمتة وتبسيط العمليات التجارية.
 تكامل النظام: تعرف على التحديات والاستراتيجيات الخاصة بدمج أنظمة المؤسسة مع أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى، بما في ذلك حلول البرامج الوسيطة وتقنيات تكامل البيانات.
 دراسات الحالة وتطبيقات العالم الحقيقي: تحليل دراسات الحالة الواقعية للمؤسسات التي نفذت بنجاح أنظمة المؤسسة وBPMN لتحقيق التميز التشغيلي والميزة التنافسية.
 الاعتبارات الأخلاقية والامتثال: مناقشة القضايا الأخلاقية واعتبارات الامتثال المتعلقة بأنظمة المؤسسة، بما في ذلك خصوصية البيانات والأمن والمتطلبات التنظيمية.
 من يجب عليه التسجيل:
 يعد IT365 مثاليًا للطلاب الذين يسعون للحصول على درجات علمية في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو المجالات ذات الصلة، بالإضافة إلى المهنيين الذين يسعون إلى تعزيز معارفهم ومهاراتهم في أنظمة المؤسسات وBPMN. هذه الدورة مناسبة للأفراد المهتمين بالمهن في مجال إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتحليل الأعمال، وإدارة العمليات، وتكامل الأنظمة.